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Préparez le colis
Placez l’article dans le colis et collez l’étiquette de retour (qui était jointe au bon de livraison) par-dessus l’étiquette de livraison. Découpez la preuve de dépôt à faire tamponner par le bureau de poste ou le commerçant.
Renvoyez l'article
Déposez votre colis dans un bureau de poste ou dans un Cubee et conservez la preuve de dépôt. Les frais de port sont pris en charge par Zalando, vous n’avez rien à payer.
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Vous êtes remboursé sous 10 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois le remboursement effectué.
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