- Suivre un colisDès que votre commande quitte notre entrepôt, nous vous envoyons un email confirmant l'expédition de votre colis ...
- Recevoir ma commande dans un point d’enlèvementVous avez la possibilité de retirer votre commande à partir d'un point d’enlèvement ou d’un distributeur automatique …
- Délais de livraisonDès que nous recevons votre paiement, nous expédions votre colis. Veuillez compter 2 à 5 jours ouvrables ...
- Les modes de livraisonZalando vous propose différentes options pour livrer vos commandes. Venez les découvrir dans cet article …
- Je n'étais pas chez moi au moment de la livraisonSi vous n’êtes pas chez vous au moment de la première tentative de livraison, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres ...
- Modalités de la livraison ExpressZalando offre désormais la livraison Express en Belgique pour un montant de 10.90 €. Vous recevez votre comande un à deux jours …
- Recevoir ma commande à l’étrangerSi vous n'êtes pas en Belgique, vous pouvez utiliser notre site dans le pays où vous souhaitez être livré ...
- Le voyage du colis ZalandoComment Zalando vous fait parvenir vos commandes ? Votre commande est préparée, votre colis est transféré …
- Recevoir ma commande à une autre adresseModifier votre adressse de livraison, c'est possible, tant que votre commande n'est pas validée ...
- Comment recevoir ma commande au Luxembourg ?La livraison et le retour de votre commande sont soumis aux mêmes conditions que la Belgique ...
- Plusieurs commandes livrées en une foisParfois, il arrive que plusieurs commandes arrivent dans le même colis. Dans ce cas, nous vous prévenons …
- Comment choisir le moment de la livraison ?Pour le moment, il n’est malheureusement pas possible de choisir l'heure de la livraison ...
- La livraison longue distance Désormais, vous avez la possibilité de choisir parmi une plus grande sélection grâce à la livraison longue distance ...
- Livraison en plusieurs colisPour des questions logistiques, votre commande peut être livrée en deux colis ou plus ...